
主题:[杂谈] | 浏览数(374) | 评论数(6) | 2008-03-31 上次在群里和写者我心(以下简称呼成写兄)进行过一次言辞颇为尖锐的争辩,起因是对微软的一些看法存在的分歧。当然,争辩中难免带着个人情绪,导致最后有点相互攻击的味道,而那天刚好自己的确也情绪化了一些,后来想想的确有点汗……对言辞中存在的不敬表示抱歉。
不过那次争辩倒是在心里留下了继续思考的空间:我们到底该怎么看待微软?
趟在床上睡不着,听着朋友MD里的钢琴曲,我慢慢回忆起那天中午的争辩。
记得当时写兄一开始貌似仅仅简单的埋怨了微软几句,意思似乎是很多人都微软都颇有微词,当时我的理解就是他们对微软目前在计算机软件领域的地位和一些做法有些意见。而最常见的不满就是:微软垄断、微软利用自身的用户群体优势实施不平等的行为。简单的说就是微软有点任意妄为、过分……
不知道我当时的理解是否有误,或许我在写兄看来是一个不择不扣的被微软强奸了还叫爽的人,心理学上叫斯德哥尔摩综合症(注1),但是我对这些微词感觉有点可笑:因为好多骂微软的人,自己在用微软的产品,不管是系统、平台下的软件、开发工具……当然,写兄说自己用LINUX的。
当时我和写者我心都用了比较极端的比喻在相互争论,当然,一开始这个比喻是我提出来的。
我认为这些用微软的平台、产品,享受微软产品带来便利的同时(这里还没讨论这些用户是否为此买单,当然今天的话题不在盗版问题)却口口声声说微软如何如何不好,就像一个嫖_客,在干玩妓_女后还在骂妓女如何如何的贱,却没有认识到自己嫖妓的行为也是非常的贱。
写兄认为,我就是那个被强奸了的女人,被人干了后,还维护那人的面子,自己大呼爽。
(以上内容有点偏激,和当时争辩的情绪有关,见谅……)
最后争辩没有什么结果,不了了之,双方不欢而散。但是今天我在想:微软,到底该如何去看待?如果按照写兄的看法,微软,该如何去做,如何改变它在用户心目中的形象呢?微软到底做错了些什么呢?
习惯性的,我又从销售的角度去看问题,做了比较粗浅和幼稚的分析:这是不是微软,无法满足这些对它颇有微词的用户的需求?而这部分说轻点是颇有微词,说难听点是在骂骂咧咧的用户,到底有什么需求是没有满足的?
用户的需求有很多类型、很多方面,我觉得微软产品质量、可用性等等各方面的问题,不会是导致这样的谩骂最主要的原因吧?否则的话,微软产品的占有率不会单凭市场策略就占据了大部分客户的机器(这个分析比较浅薄,和我阅历、了解信息深度有关)。微软产品的烂是有人在骂,说它不安全也有人在骂,今天我们不讨论到底微软的产品质量如何,因为我觉得微软的很大的竞争对象,LINUX平台和开源社区所出来的产品,未必就没有问题,例如FF浏览器,它的性能和安全性与IE的对比,至今没有非常权威的结论。都是在互相攻击、互相诋毁、互相标榜自己。而用户和是各自的鄙视对方。
难道是微软把软件产品的商业化和它的市场竞争策略,以及某些做法让大家不爽?个人认为,这是很大程度上,我所见到的人谩骂的真正所想。而上面的产品方面的问题,只是一个表象,一个引子。我个人认为,上面产品里的存在问题,只是很多人用以掩饰自己对微软谩骂的真正目的,因为最后他们无一例外的骂到微软产品的贵!
好一个贵字!贵说明了产品的价格与自身价值的比例不能符合用户心中的期望。简单说就是这东西不值得,凭什么卖那么贵。可是很多人在骂微软的时候,为什么不想想微软是一个商业公司,而商业公司的最终目的是什么(注2)?赚钱!实现利益的最大化。这里我不去讨论社会主义和资本主义里商业实体的本质有什么不同,因为,在目前来说,似乎没有不想赚钱的公司吧?
微软是赚得挺多钱的,可是,微软的系统的易用性,给多少人带来了方便?且不说那些吃白食的盗版用户(当然这可能也是微软的一种策略,也是被人颇为微词的地方,但是我还是觉得可笑,人是有自己选择的权利的),光是win平台给最终用户、开发者带来的便利,从开发工具、资料、资源、目前软件的种类和数量……就很可观了。这是微软对统一平台做出的一种贡献,当然也可以理解为垄断,它在统一平台中给大家带来方便也给自己带来巨大的商业利益。
说到商业利益和平台,我们回头看看win和nix、lin的发展过程。
UNIX方面的商业化显得很混乱,首先它面向服务器及高端领域,并没有针对巨大的终端用户群体很好的进行商业化,导致产品的可用性,针对性并不如人意。其次它并没有能出现一个引领标准的商业公司或者联盟,让混乱的局面得到统一,使得数量最为庞大的终端客户无从选择。而非商业化的开源社区,虽然在发展的过程中已经形成一定流派,并且目前也是非常的完善,但是依然改变不了混乱和易用性不高(当然这是历史遗留的各类问题的综合)的局面。
一开始win和lin就在各自的领域慢慢的发展开来,我记得当年我接触计算机的时候是99年,当时骂微软的人也不多,方兴东似乎是一个当时很愤的。记得好像出了一本书吧,关于微软的垄断的。而用unix的人,在用的时候就已经做出了选择,也不存在骂或者不骂,顶多对微软的win鄙视再鄙视,不屑加不屑。
但是随着时间的推移,win在服务器领域的扩张让相当迅速,而win平台的用户和lin平台的用户从一开始的分明,到现在的慢慢交叉多了起来。因此各类不和谐的声音就出来了。
但是,他们为什么不如当初的用户,自己在做出选择的时候,还要骂人呢?恰恰这是我最看不惯的地方:我并不是说微软有多好,多完美,不许人骂它,但是骂的点不对!很多人骂,只是骂微软死贵,强奸自己,自己很无奈,因为别人用win,自己被迫也得用。我觉得这样的嘴脸是很可怕的。相当的无耻。
可是想想,你是有选择权的,强奸一词很大程度上是带有强迫意味。你不选择它,你完全可以选择lin,我觉得很多情况下,lin下的应用,已经可以替代win了。这些谩骂者认为的强迫性,其实是发生在自己,自己强迫自己,但是却不愿意承认。(当时争论的时候带着情绪化,因此比较尖锐,甚至攻击到了对方,这里我声明,我并没有把写兄归为此类),不敢面对自己的内心的人是可怕的,而我不认同的,就是这类人。
至于微软的贵,因为它要带来巨大的商业利益,你可以不购买,甚至你在用盗版,但是你还在骂人,那就不对了。
而微软,根据我所了解,是对社会做出了很大的公益贡献,对慈善方面的关注我觉得不仅仅是在作秀。它把赚来的钱很小一部分,回馈给社会,这样的公司,在社会责任感上的一些做法我觉得很认同。
当然,从另一个角度去看,微软这也是一个很强的市场策略,可以为它得到更多的支持。
回馈社会,帮助更多的人,这一直是我推崇的,我也觉得微软死贵,但是它的确对社会做出了贡献。
而开源社区,现在给人的感觉已经发展得相当成熟了,就如win的应用,几乎都可以用lin替代,只要你愿意。我对开源社区不是非常的了解,不知道开源社区能否也实现帮助更多的人的想法,但是我希望那是可以的。只是我不知道罢了。
睡不着,思绪比较混乱,唠唠叨叨的把自己的幼稚见解扔上来,等着被拍砖……
Maizero
2008-03-31 评论 注1:
斯德哥尔摩综合症(Stockholm syndrome),又称为人质情结,是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感,甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。
“斯德哥尔摩综合症”一词源于公元1973年在瑞典首都斯德哥尔摩发生的一件银行抢劫案件,歹徒Olsson与Olofsson绑架了四位银行职员,在警方与歹徒僵持了130个小时之后,因歹徒放弃而结束,然而所有的受害者在事后都表明并不痛恨歹徒,并表达他们对歹徒非但没有伤害他们却对他们照顾的感激,并对警察采取敌对态度,事后,被绑架的人质中一名女职员Christian竟然还爱上Olsson并与他订婚。
这件事情激发了社会科学家,他们想要了解掳人者与遭挟持者之间这份感情结合,到底是发生在这起斯德哥尔摩银行抢劫案的一宗特例,还是这种情感结合代表了一种普遍的心理反应。而后来的研究显示,这起研究学者称为「斯德哥尔摩综合症」的事件,令人惊讶的普遍。
据心理学者的研究,情感上会依赖他人且容易受感动的人,若遇到类似的状况,很容易产生斯德哥尔摩综合症。
斯德哥尔摩综合症,通常有下列几项特征:
1.人质必须有真正感到绑匪(加害者)威胁到自己的存活。
2.在遭挟持过程中,人质必须体认出绑匪(加害者)可能略施小惠的举动。
3.除了绑匪的单一看法之外,人质必须与所有其他观点隔离(通常得不到外界的讯息)。
4.人质必须相信,要脱逃是不可能的。
ps:当时写文章,想用到这个词,突然忘记叫什么了,于是想了下用关键字:“施 症 反过来 心理学”,仅供参考。
Maizero
2008-03-31 评论 注2:
商业公司的本质是赚钱,这个观点不知道是否正确,当然我认为商业公司要承担很大的社会责任感也是很重要的,特别是影响行业的公司。而这个观点,是来自我第一份打工的一次开会。
那是七喜电脑的某区域总监来开门市会议,提出一个问题:我们门市的目的是什么?当时答来各类答案都有,当时我高中毕业,答案是:让客户体验更好的服务。
当时总监肯定了一些比较积极的回答后,和我们说:其实我们的目的很简单,2个字,赚钱。当然,他肯定我们的一些回答,说赚钱固然是最终目的,但是方式很重要,赚钱后的结果也非常重要。
这样看来,是不是微软的赚钱方式和结果让人不愉快呢?
Jabeck
2008-03-31 评论 就是说,你因为吵架喜欢上小写了!
Maizero
2008-03-31 评论 假贝壳真可怕,自己gay也就算了,还要诬陷人gay,诬陷也就算了,还要拖了别人一起gay……
kongxin
2008-03-31 评论 微软...到目前为止,没有出现一个可以替代的竞争对手!(我说的是在普通网友的脑海里!)
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到目前为止,
作为一个普通的网民,
对windows之外的操作系统,
唯一的感觉就是: 复杂 !
( 这让我想起了,联通在中国的边缘化处境! )
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每次看到介绍其他操作系统的文章的时候,
看到的都是一大堆专业术语!
以及很多复杂的命令!(这和英语水平有关!)
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这是公司竞争的问题!
微软的产品的竞争优势,主要是图形化!(个人认为,不做辩论!)
而其他产品,在对计算机硬件的要求和执行效率上可能比微软的好上N倍,但门槛(外语+专业术语也能作为门槛的话)相对来说比较高!
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最后,
以上只是乱说,(我到目前没有用过其他操作系统,一直在用windows !)
希望见谅!
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Maizero
2008-03-31 评论 不喜欢用中文命名,不方便……不管是输入还是搜索、定位,还是英文方便。
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