Maizero's Blog

管理心得2007/01/29,13:04

1、无论做企业还是做产品，要诚恳诚实，不要有欺骗，因为欺骗只有一次。（ 关于UI设计的一次讨论）

2、接到问题或者巨大困难的反馈后，保持心绪稳定，避免受信息的冲击影响而情绪化，不要着急着力思考怎么解决，而在性价权衡上往往迷失。要在收益和成本作比较后 ，来判断这个问题成本的影响。作为决策者或者leader，应该关注全局性影响。

如时间成本巨大投入是否值得，可以考虑：

前期投入1-半个月后，后面我们的投入是否会因为熟悉和流程的建立，而大大降低 。


这部分成本投入， 是否可以使得产品价值有个质的提升？

是否可以通过增加其他成本来减轻该成本？如加人，外包？短期提升的速度，是否会赢得有利的市场主动权。（一次项目时间成本的讨论）

3、作为leader，不要把自身（or 上级）的情绪和压力直接传递给自己的下属，尤其是中层管理人员。通过沟通传递信息等方式，让下级清晰事件的压力，并明确在处理压力时他们的权责。（Q3 总结及年度总结）

4、完整的整体项目，不要指定多个负责人执行，指定一个人员主抓，和向上汇报。可以考虑备份人机制，但不可在权责上设立并行leader。多个人导致权责不清，执行效率低下。（项目操作教训经验）

5、如果leader正日忙于处理琐事，应考虑建设流程和系统，同时应将日常例行事务委托指派。管理者角色应放在策略和战略性把握，而不应专注细节运行，细节操作应放权于PM。通过定期汇报来监督。（流程视图系统建设心得）

6、指派工作时，不应指考虑工作能力和办事效率，容易导致分工不均。避免将琐碎、例行性工作交付骨干技术或管理型人才处理。日常事务应集中到1－2人处理，不可分布式委派，以提高工作效率。（日常事务处理心得）


7、工作分配上，员工会感觉自身疲于奔命，布置任务的领导者工作量上却并未体会到员工压力。沟通后发现，员工自己安排计划外开发，想优化系统，但不能合理安排和日常工作的关系，导致工作量提升，士气低落。应该通过工具，对有个规划和安排。阶段性规划需求、目标；组内成员工作量情况；计划；困难；输出。

8、让大家做事情前，先别急着动手,先考虑如何安排。

9、布置任务时，要交代给下属优先级，避免下属在众多的需求和任务中迷茫。

10、作为leader要承担员工的心理导师的角色。对于抱怨要倾听，让他们适当发泄，合理的适时引导。不能以忙或视为积极性不高的借口搪塞。

11、不要当着很多人，或员工下属的面批评员工或PM等，一般情况下，不要把强烈的情绪表现给员工。

12、不要把事情上升到人品层次，就事论事，指出他的错误点，告诉如何改进和思考的方法。作为领导对事件的判断，有时并不比一线人员准确，所以要倾听他们的想法，不要盲目下结论和判断。


个人管理经验总结22007/03/10,23:101、对人对事不要轻易下结论。了解清楚再发表意见。

2、多沟通之余要学会有效沟通，有效沟通的前提是理解。学会理解对方，也要尽量让别人理解你的做法。

3、做老大要多关心和帮助你的下属。（关键是你是否真正的做到了，而不是你觉得你做到了）

4、做老大的要学会带兵，不能卷入具体事情。即指挥又冲锋拼刺刀的将军不是好将军，一个优秀的团队是分工明确的团队。战役中更需要一个挥舞令旗的领袖，运筹帷幄的人，而非刺杀高手。

5、学会抓住重点和主线，学会取舍。